Barceló Campus: formación para una organización multimarca
Una plataforma capaz de activar itinerarios formativos para empleados y colaboradores en poco tiempo.
de la plantilla completó su formación en el primer mes
Itinerarios en un mes
Inscritos
Experiencia móvil
Barceló Hotel Group es la división hotelera del Grupo Barceló y desarrolla su actividad a través de distintas marcas. En el momento del proyecto, su red reunía más de 250 hoteles y 55.000 habitaciones en 22 países.
Esa estructura multimarca reúne empleados y colaboradores con necesidades formativas diversas. Barceló Campus nació para acercarles una experiencia común de aprendizaje, adaptada a la identidad de cada marca y compatible con el trabajo diario en los hoteles.
El punto de partida
Barceló contaba con un LMS tradicional que no ofrecía la experiencia esperada ni lograba suficiente participación de la plantilla en la formación. La crisis de la COVID-19 exigía una solución capaz de llegar rápidamente a todos los empleados y colaboradores, desplegar contenidos de distintas áreas y conseguir resultados visibles a corto plazo. La facilidad de uso era clave tanto para quienes gestionaban la formación como para quienes accedían a ella.
Una experiencia de aprendizaje para cada marca
Un LMS con poca participación
La experiencia no respondía a las expectativas y la crisis sanitaria exigía actuar con rapidez.
Barceló Campus, una plataforma común
Una experiencia móvil y multiorganización adapta el aprendizaje a cada marca.
Una plataforma común, identidades y necesidades distintas
Netex implantó Netex Cloud como base de Barceló Campus, con una estructura multiorganización y una primera puesta en marcha rápida. Realizamos un «Setup express» de la solución en la primera fase del proyecto; de esta manera nos aseguramos la perfecta escalabilidad a nivel internacional en las siguientes etapas.
Implantación por marcas
Netex creó un entorno de aprendizaje multiorganización adaptado a la estructura multimarca de Barceló. Cada marca mantiene su identidad visual y atiende sus necesidades formativas dentro de una plataforma común.
Itinerarios atractivos
Barceló combina contenidos propios y externos en itinerarios formativos gamificados, colaborativos y vinculados a planes de carrera. Una red de colaboradores internos agiliza su producción y puesta en marcha.
Aprendizaje móvil
Ahora los empleados compaginan la formación con su trabajo diario. Acceden desde el navegador o la aplicación para iOS y Android, y aprenden donde y cuando mejor les conviene.
En las primeras 48 horas de Barceló Campus, uno de cada tres usuarios realizó acciones formativas.
Una mirada al proyecto
Qué cambió con el proyecto
En las primeras 48 horas de Barceló Campus, uno de cada tres usuarios realizó acciones formativas. Durante el primer mes, más del 74 % de la plantilla completó su formación.
de la plantilla completó su formación en el primer mes
“Netex ha supuesto para nuestro Grupo un impulso en la formación e-learning en un momento crucial como ha sido el confinamiento de los últimos meses. Gracias al equipo de Netex, hemos podido poner en marcha la plataforma en un tiempo récord y nutrirla de contenidos de una forma ágil y sencilla para dar respuesta a las necesidades formativas de nuestros empleados. Muchas gracias y seguimos creciendo juntos”
“Trabajamos codo con codo con el equipo de Netex para conseguir lo imposible: lanzar todo un programa de formación, en menos de un mes, gracias a un equipo interno de formación sobradamente preparado y motivado. Podemos confirmar que hemos dado un paso en firme incorporando una herramienta de e-learning como Netex Cloud, que nos permite avanzar a pasos agigantados atendiendo las nuevas necesidades de los usuarios y facilitando la creación de contenidos”.
Lleva la formación a todas tus marcas y equipos.
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