Política de privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros
Desde Netex Knowledge Factory, S.A. entendemos que es esencial mantener una relación transparente contigo, por ello, a continuación, te presentamos nuestra Política de Privacidad, para que en todo momento estés debidamente informado acerca de cómo recopilamos y tratamos de forma segura cualquier dato que nos facilites. Tus datos serán tratados de conformidad con la legislación vigente y, en concreto, de acuerdo a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Igualmente, se atienden a las especificaciones regulatorias contenidas en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información. Una lectura detenida de nuestra Política de Privacidad te aportará la información que necesita para conocer qué destino les daremos a los datos que nos proporciones.

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

Si tú, o una persona autorizada, nos has facilitado tus datos, Netex Knowledge Factory, S.A., con CIF: ESA15595754 somos el responsable del tratamiento de los mismos. Estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes sobre protección de datos personales, reseñadas anteriormente. Es posible que existan otros responsables en los tratamientos que realizamos, en ese caso siempre informaremos de quien es el/la responsable del tratamiento de los mismos, así como de sus  datos de identificativos. Netex Knowledge Factory, S.A. nos comprometemos al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos. Para eso adoptamos las medidas necesarias para evitar a su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con establecido en el Reglamento. Netex Knowledge Factory, S.A. es parte de un grupo  formado por:
  • Netex (UK) Limited   GB150 0648 44
  • ELEARNING SOLUTIONS COMPANY S de RL de CV  ESO120706418

2. ¿DÓNDE INFORMAMOS?

Netex Knowledge Factory, S.A., a través de la página web https://www.netexlearning.com/ en el apartado correspondiente a la política de privacidad. Más información en nuestro Aviso Legal.

3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

Los datos personales que tratamos son:
  • Aquellos que tú decidas facilitarnos voluntariamente
  • Los datos derivados de las comunicaciones que mantengas con nosotros.
  • La información correspondiente a tu propia navegación en el caso de Servicios Online, (dirección IP o información derivada de cookies o dispositivos similares (puedes ver nuestra Política de Cookies en la web).
  • Aquella información que se encuentre disponible en fuentes accesibles al público, a la que legítimamente podamos acceder.
  • Los datos que se deriven de la relación contractual o precontractual que mantengas con nosotros, incluida tu imagen, informándote siempre en este caso de la posibilidad de captar tu imagen.
  • Los que terceras personas nos proporcionen sobre ti, existiendo una base legítima para ello o habiendo obtenido tu consentimiento para ello.
  • Los datos de terceros que tú nos facilites, previo el consentimiento del tercero en cuestión.

4. ¿CÓMO TRATAMOS LOS DATOS?

En Netex Knowledge Factory, S.A. tratamos tus datos personales siempre en estricto cumplimiento de la legislación vigente. Además, te informamos de que contamos con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel óptimo de seguridad, garantizando con ello que solo accederán aquellas personas que tengan autorización, que los mantendremos íntegros, evitando cualquier pérdida intencionada o accidental y que hemos reforzado los sistemas y servicios de tratamiento de datos. Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que realizamos de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, almacenamiento, modificación, transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales. Además, informamos de un tratamiento conjunto de los datos por parte de las entidades del grupo detalladas en el punto 1 de esta política de privacidad.

5. ¿CÓMO GESTIONAMOS LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS?

En el caso de recibir comunicaciones por estos medios (correos electrónicos, mensajes de respuesta automatizada de formularios, y otros sistemas de comunicación) te informamos que los mensajes se dirigen exclusivamente a su destinatario y puede contener información privilegiada o confidencial. Si no eres el destinatario indicado, queda notificado de que la utilización, divulgación y/o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente. De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, y la Directiva 2002/58/CE te comunicamos que en el supuesto de que no desees recibir comunicaciones e informaciones de índole comercial mediante este sistema de comunicación electrónica, nos lo indiques por esta misma vía indicando en el asunto “BAJA COMUNICACIONES COMERCIALES” para que tus datos personales sean dados de baja de nuestra base de datos. Tu solicitud será accionada en un plazo de 10 días desde su envío. En el supuesto de que no recibamos contestación expresa por tu parte, entenderemos que aceptas y autorizas que nuestra entidad siga realizando las referidas comunicaciones.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

El conjunto de datos personales que tratamos obedecen a un criterio general de conservación ligado a los plazos que legalmente estamos obligados a conservarlos, con la excepción de aquella información que podamos recabar de nuestro sinteresados y cuyos plazos de conservación fijamos interamente y son debidamente informados en nuestra política de privacidad detallada. Por ejemplo, en el caso de la información relacionada con la facturación, contabilidad y fiscalidad de nuestra entidad, la conservaremos durante un plazo de 6 años desde la última modificación o desde el momento en el que cese la relación como cliente.

7. ¿TUS DATOS SERÁN COMUNICADOS A TERCEROS?

No habrá cesión, transmisión o transferencia de datos personales, salvo las ya informadas, que no sea por una obligación legal. Si por requerimiento de la Administración Pública o las Instituciones Autonómicas en el ámbito de las funciones que la ley les atribuya expresamente, se nos solicitan tus datos, estos serán transmitidos. De existir una cesión, transmisión o transferencia de datos personales fuera de los casos anteriormente previstos, serás previamente informado para que nos prestes tu consentimiento si procede. Pero para poder organizarnos correctamente, tener buenas operativas y procedimientos que garanticen una buena gestión Netex Knowledge Factory, S.A. puede ser necesario el tener que contratar los servicios de asesores, profesionales, u otras empresas de servicios para tratar datos bajo nuestras indicaciones. Este tratamiento por cuenta de terceros está regulada en un contrato que consta por escrito o alguna otra forma que permita acreditar su celebración y contenido, especificando expresamente que el encargado del tratamiento tratará los datos conforme a nuestras instrucciones de y no los aplicará o usará con fin distinto al que figure en dicho contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas.

8. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

La normativa de protección de datos le confiere los siguientes derechos:
  • Derecho a revocar cualquier consentimiento prestado previamente.
  • Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos se están tratando y las características del tratamiento que se lleva a cabo.
  • Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de los datos que sean inexactos o no veraces
  • Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
  • Derecho a la limitación del tratamiento en los casos que considere que no es necesario.
  • Derecho de cancelación: Solicitar el cese del tratamiento de los datos y su supresión cuando ya no sea necesaria su conservación.
Asimismo, queremos informarte de que puedes retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento ya realizado, enviando tu solicitud a la misma dirección indicada en el párrafo anterior. En este caso, deberás acompañar a tu solicitud, copia de tu DNI o documento acreditativo de tu identidad. Si deseas más información respecto al tratamiento de tus datos, rectificar aquellos que sean inexactos, oponerse y/o limitar algún tratamiento que consideres que no es necesario, o solicitar la cancelación del tratamiento cuando los datos ya no sean necesarios, puedes dirigirte por escrito a Netex Knowledge Factory, S.A. en C/ Ícaro, 44, , 15172 – Oleiros (A Coruña) o mediante correo electrónico a legal@netexlearning.com.
  • Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.
  • El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.
Recordarte, además, que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si consideras infringidos tus derechos Protección de datos C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid – FAX: 914483680- TELF: 901 100 099- E-mail: ciudadano@agpd.es

9. ¿CUÁL ES NUESTRO REGISTRO DE ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO?

Detallamos a continuación las finalidades de los tratamientos de datos llevados a cabo por alguno, o todos, de los Responsables de Tratamiento enumerados  con anterioridad. Así, le presentamos un resumen de nuestro Registro de Actividades de Tratamiento:
ACTIVIDAD DE TRATAMIENTO FINALIDAD DEL TRATAMIENTO BASE DE LEGITIMACIÓN
Gestión laboral de nuestra empresa Gestión del personal para formalización de un contrato laboral, control de expedientes, gestión de nóminas, control horario, formación, plan de pensiones y PRL. Relación contractual de carácter laboral con cada trabajador
Gestión fiscal y contable Tratamiento necesario para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables ligadas a la facturación de nuestros productos y/o servicios Relación contractual con clientes y proveedores Ligadas a la conservación y presentación de cuentas Intereses legítimos prevalentes del responsable o de terceros
Gestión de contactos Tratamiento de los datos para poder mantener comunicaciones telefónicas y electrónicas con los interesados/as Relación contractual Intereses legítimos prevalentes del responsable o de terceros Consentimiento expreso del interesado/a
Prevención de riesgos laborales Cumplimiento de la legislación vigente en materia de prevención de riesgos laborales y vigilancia de la salud Relación contractual para aquellos que sean clientes consolidados Consentimiento expreso del interesado/a en el caso de comunicaciones de potenciales clientes a través de nuestros formularos de contacto de esta página web
Videovigilancia Captación de imágenes por el sistema de videovigilancia y/o sistema de alarma con captación de imágenes, para proteger los activos de la entidad Intereses legítimos prevalentes del responsable o de terceros
Gestión de candidatos/as a un puesto de trabajo Selección de personal y provisión de puestos de trabajo mediante gestión de curriculum, entrevistas personales y pruebas de valoración Intereses vitales del interesado/a o de otras personas Consentimiento expreso del interesado/a
Organización de eventos y actividades Gestión y coordinación de actividades y eventos afines a la actividad de la entidad. Control de asistencia y participantes. Relación contractual Consentimiento expreso del interesado/a
Comunicación informativa y notificaciones Difusión de actividades y notificaciones de información relevante relacionada con la actividad de la entidad Intereses legítimos prevalentes del responsable o de terceros Consentimiento expreso del interesado/a
Gestión multimedia Tratamiento de imágenes y/o vídeos para la difusión en medios de comunicación y redes sociales y la promoción de las actividades Consentimiento expreso del interesado/a
Gestión de clientes Tratamiento de los datos necesarios para el mantenimiento de la relación comercial/contractual con los clientes, la facturación, el servicio post-venta, gestión de trabajos realizados Relación contractual Relación comercial
Envío de publicidad Envío de información comercial, notificaciones sobre actos y eventos de interés, ofertas, información sobre productos y servicios, a clientes y/o potenciales clientes. Consentimiento expreso del interesado/a
Control laboral Control de asistencia de los empleados/as al puesto de trabajo, control de turnos y gestión de vacaciones, bajas y otras asistencias. Relación contractual Intereses legítimos prevalentes del responsable o de terceros
Gestión de incidencias Gestionar las incidencias de los clientes sobre servicios/productos para el seguimiento y resolución de las mismas Relación contractual Intereses vitales del interesado/a o de otras personas Obligación legal para el/la responsable
Gestión de proyectos Datos necesarios para la gestión de proyectos, datos de contacto de personas implicadas, trabajadores/as y/o terceros participantes en el mismo Relación contractual
Gestión de potenciales clientes Poder realizar las comunicaciones necesarias con posibles clientes y/u otros interesados/as, envío de presupuestos, tarifas, costes de productos y demás información solicitada previa a establecer una relación contractual Relación comercial
Gestión externa de plataformas Gestión de los usuarios/as de las plataformas contratadas por los clientes: alta, modificación, baja e informes. Relación contractual

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cualquier cambio que en el futuro podamos introducir en nuestra política de privacidad será comunicado en esta página, por lo que nos reservamos el derecho de hacerlo. De este modo, podrá comprobar regularmente las actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.