Netex Cloud – Expertos IA
Expertos IA
tutores virtuales a medida
Diseñados para aprender contigo.
Personalizados. Inteligentes. Siempre disponibles.
¿Qué son los Expertos IA?
Un Experto es un asistente virtual que aprende a partir de tus propios contenidos. Responde con precisión, guía al usuario y transforma la formación en una experiencia más ágil, efectiva y personalizada.
Aprendizaje sin interrupciones
Respuestas inmediatas para avanzar sin pausas.
Más ritmo, menos fricción.
Equipos L&D enfocados
Menos consultas repetitivas, más foco en lo que transforma.
Motivación constante
Acompañamiento constante que mantiene el compromiso del alumno.
Beneficios para el alumno
Resolución inmediata de dudas
Sin revisar formaciones complejas o fuentes de conocimiento disperso.
Aprendizaje más autónomo
Accediendo al conocimiento que necesita en el momento que lo necesita.
Conocimiento real y veraz
Basado en fuentes internas y validado por tu organización.
Beneficios para la organización
Acompañamiento escalable sin coste extra de personal
Simplemente entrenando al experto con los cursos de los que ya dispones.
Reducción de carga en los equipos L&D
Dotando de mayor autonomía a los alumnos en su propia formación
Mejora en la experiencia de aprendizaje
Complementando tu estrategia tradicional con una innovadora solución que se adaptada a tu caso concreto.
¿Cómo funcionan?
Conecta tus datos al instante y con total seguridad.
Crea tus Expertos IA
Elige nombre, imagen y comportamientos para cada Experto IA.
Conecta tus fuentes
Elige los contenidos de aprendizaje de tu plataforma que tendrá el experto como base de conocimiento.
Activa web search
Decide si quieres que el experto amplíe su búsqueda en la web.
Asigna los accesos
Define qué usuarios podrán acceder al Experto.
Muy pronto, tus Expertos IA podrán ocuparse de mucho más.
Análisis de datos personalizados
Los Expertos IA podrán sugerir acciones a partir de los temas más buscados por tus usuarios, los skills que tienen que desarrollar...
Refuerzo proactivo
Detectarán patrones de aprendizaje y anticiparán respuestas, ofreciendo refuerzos antes de que aparezcan los problemas.
Escenarios interactivos
Estarán integrados en procesos de onboarding, soporte al cliente o formación, ofreciéndote un aprendizaje adaptado a la acción: formación real utilizando simulaciones y role play.
Descubre el potencial de los Expertos IA
Resolvemos tus dudas sobre nuestro sistema de tutores virtuales
¿Qué es un Experto IA?
Un Experto IA es un tutor virtual personalizado, disponible 24/7 dentro de Netex Cloud. Está diseñado para responder dudas al instante y guiar el aprendizaje utilizando los materiales formativos que ya tengas en tu plataforma.
¿Cómo funciona un Experto IA?
Primero defines el nombre, el avatar y las instrucciones de comportamiento del Experto. Luego le asignas una base de conocimiento (que puede incluir cursos, itinerarios, documentos o incluso el acceso a Internet) y decides qué usuarios pueden utilizarlo. A partir de ahí, tus empleados pueden hacer preguntas libremente y el Experto responde con información precisa y contextualizada, citando siempre la fuente.
¿Qué contenidos puede consultar el Experto para dar respuestas?
En esta primera versión, los Expertos pueden buscar información en cursos e itinerarios indexados, contenidos xAPI creados con nuestra herramienta de autoría de cursos y alojados en Netex Drive, archivos PDF alojados también en Netex Drive y en texto plano (como títulos y descripciones). Muy pronto también podrán trabajar con paquetes SCORM creados en nuestra herramienta de autoría, contenidos SCORM y xAPI de terceros, así como vídeos formativos.
¿Se conecta a Internet? ¿Es seguro?
Sí, pero solo si tú lo autorizas. Puedes activar o desactivar la búsqueda en Internet en función de tus necesidades. Cuando está activada, los Expertos amplían sus respuestas con información actualizada de fuentes externas, sin comprometer la seguridad de tus datos.
¿Qué mejoras tendrá en el futuro?
Estamos trabajando para que los Expertos puedan recomendar contenidos de forma proactiva, ofrecer refuerzo inteligente y desarrollar simulaciones interactivas que mejoren aún más la experiencia de aprendizaje.
¿Qué impacto tiene para el equipo de formación?
El uso de Expertos permite reducir drásticamente el volumen de dudas repetitivas que suelen saturar al equipo de L&D. Al liberar tiempo operativo, el equipo puede centrarse en tareas más estratégicas. Además, se logra escalar la atención a los empleados sin necesidad de aumentar los recursos humanos.
¿Puedo probarlo antes de contratar?
Sí. Actualmente estamos llevando a cabo un piloto con una selección de clientes. Si te interesa y eres seleccionado, podrás unirte a la siguiente fase del piloto para probar el primero todo lo que viene en camino.
¿Cómo lo integro en mi plataforma actual?
No necesitas hacer ninguna instalación adicional. Los Expertos se integran de forma nativa en Netex Cloud, por lo que si ya utilizas nuestro LMS, puedes empezar a trabajar con ellos directamente.
Implantación rápida y flexible
No necesitas hacer una gran apuesta para implantar Netex Cloud. Adaptaremos la plataforma a tu realidad para lanzar una experiencia piloto de forma sencilla y rápida.
Paga por usuario activo
Reduce los costes iniciales y ajusta el presupuesto a tus necesidades reales. Paga únicamente por los usuarios que utilizan la plataforma.
Una pieza más en tu ecosistema de aprendizaje
Conecta con otras herramientas de tu organización, como hojas de cálculo, gestores de correo, CRM, ERP, gestores de proyecto y un largo etcétera.
En solitario o como spin-off del LMS
Puedes utilizarla como solución individual o integrarla con nuestro LMS para una experiencia de aprendizaje completa.
Contacta con nosotros para planificar una demo.
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