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Learning Coffee Twitter

Descripción

La relación entre usuarios y empresas hoy se centra en el diálogo y son las redes sociales las que posibilitan esta comunicación directa. Además, permiten conocer al momento qué se está hablando sobre nuestra marca.
La posibilidad de recoger ese feedback y las oportunidades de fidelización al usuario son elementos fundamentales para cualquier empresa con presencia en la Red.
Twitter es una de las redes sociales con mayor número de usuarios en el mundo. Además, sus oportunidades como canal de comunicación directa entre usuario y marca la hacen imprescindible a la hora de planificar nuestra presencia on-line. Además de canal, es un instrumento valioso para conocer qué demandan nuestros clientes y descubrir cómo podemos satisfacer esas necesidades.

¿Qué aprenderás?
  • Qué es Twitter.
  • Cómo manejarse en esta red social.
  • Cómo trabajar con Twitter en diferentes actividades profesionales.
  • Cómo analizar el mercado a través de Twitter.
  • Cómo medir los resultados de tus acciones.
  • Algunas campañas exitosas gracias al uso de Twitter.
Tabla de contenidos
  • Qué es Twitter.
  • Primeros pasos en Twitter.
  • Conceptos básicos de Twitter.
  • La interfaz de Twitter.
  • Las cuatro claves de la actividad en Twitter.
  • Identificar a los influenciadores.
  • Twitter como fuente de información.
  • Relación con el cliente y ventas.
  • Análisis de mercado.
  • Personal branding.
  • Twitter y las campañas virales.
  • Gestión de crisis.
  • Métricas para tu cuenta de Twitter.
  • Algunos casos de éxito con Twitter.
  • Experimentar.
En estas Colecciones:

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