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El arte de vender / The Art of Selling

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Learning Coffee El arte de vender / The Art of Selling

Descripción

Este Learning Coffee se ha pensado para ofrecer todas las habilidades y técnicas necesarias para que pueda abordar con confianza sus oportunidades de venta. Veremos multitud de escenarios relacionados con el proceso de venta: grandes almacenes, una tienda de bricolaje, un banco, una zapatería… Gracias al humor y un planteamiento de error-solución, muy fácil de recordar, revisaremos las 4 etapas de la venta, tanto con situaciones de venta al por menor como de servicios financieros.

¿Qué aprenderás?
  • Cómo ganar la confianza del cliente.
  • A descubrir, preguntando con detalle, cuáles son sus necesidades ocultas.
  • A ofrecer alternativas de compra de una manera atractiva.
  • Cerrar la venta de un modo satisfactorio para tu cliente y para tu compañía.
Tabla de contenidos
  1. Acerca de este Learning Coffee
  2. Introducción
  3. Buena venta, mala venta
  4. Ganarse la confianza
  5. Descubrir las necesidades reales
  6. Ofrecer alternativas
  7. Cerrar la venta
  8. Resumen de la unidad
  9. Comprueba tus conocimientos

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